【重要】弊社に対する不当な勧誘行為および誤報への注意喚起について
2025-12-24
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
現在、一部の競合他社において、弊社サービスをご利用中のお客様に対し、弊社の事業運営に関して事実に反する
虚偽の情報を伝え、他社サービスへの乗り換えを促す不適切な勧誘行為が確認されております。
1. 事実関係について
先般、旧運営会社（株式会社エヌ・コム及び株式会社アシスト）の特別清算に関する報道がなされておりますが、
当該会社は既に事業を終了した清算目的の法人です。
現在の事業運営は、事業譲渡を受けた弊社（株式会社アシスト・コム）が完全に独立した経営体制のもと継続
しており、本件によるサービスへの影響は一切ございません。
2. 悪質な勧誘行為への対応について
競合他社による「サービスが停止する」「倒産により継続不可になる」といった説明は、根拠のない虚偽の報告で
あり、お客様を欺く悪質な行為です。
弊社では、これらの不当な勧誘行為に関する情報を収集しており、事実に反する説明で弊社の信用を毀損させ、
不当に顧客を奪う行為に対しては、弁護士と協議の上、法的措置（損害賠償請求および不正競争防止法に基づく
対応等）を視野に入れた厳正な対処を講じてまいります。
3. お客様へのお願い
万が一、他社より不審な説明を受けた際には、その場での判断を控え、誠に恐縮ながら弊社担当窓口まで情報を
ご提供いただけますようお願い申し上げます。
弊社は今後も安定したサービス供給に全力を尽くしてまいります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、強く
お願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
コーポレートサービス課・017-764-6553 [受付時間］平日 9：00～18：00
